医疗服务获点赞,多科室患者送锦旗
望都县中医医院秉承“始于患者需求,终于患者满意”的服务理念,坚持以病人为中心,力求提供优质的医疗服务,得到了广大患者的高度认可。近期,该院多科室收到来自患者的锦旗,表达对医务人员的感激之情。
城内村的麻大叔以“脑出血恢复期”收治康复科,患者入院时言语不清,左侧肢体肌力不足1级。入院后康复科为其制定了系统的康复治疗方案,整个过程循序渐进的肢体康复训练与中医操作紧密结合,加上医护人员细致入微的心理疏导,现已能与人正常交流并恢复独立行走的能力。“我能恢复到现在,多亏你们尽心的照顾,这段时间,我从来没有感觉在住院,你们都像是我的家人一样”,为表达谢意,麻大叔老两口给康复科送来了“医技医德赛华佗,心热似火如家人”的锦旗。
樊阿姨因牙齿疼痛严重影响睡眠来口腔科就诊,检查后发现左侧后下牙有龋坏,叩痛,冷热刺激痛,口腔全景片可见左下第一磨牙深龋,根尖周大面积阴影,诊断为慢性牙髓炎急性发作,根尖周炎。口腔科医生立即对患者进行了局麻下开髓引流处理,当晚患者睡眠良好,后期通过完善的根管治疗,根尖周炎及牙髓炎的症状完全消失。治愈后的樊阿姨一边将“妙手仁心,待患若亲”的锦旗送到口腔科医生手中,一边笑着说:“多亏有你们的治疗,解决了我的痛苦,让我能睡个安稳觉。”
每面锦旗的背后都是望都县中医院人尽己所能为患者解决病痛的故事,一面面锦旗不仅是对我们工作的肯定和称赞,更是对我们的激励和鞭策,我们将不断的提高医疗技术水平,提升自身医疗服务能力,更好的服务望都县广大人民。(曹欢欢 张萌 牟茜)
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