云南宾川县中医院开启“互联网+”服务模式

自2019年1月底开始，云南省宾川县中医院全面接入中医药互联网公众健康综合服务平台，确立以满足群众中医药健康服务需求为根本的互联网发展新思维，组织动员全院融入推行“互联网+中医药”公众健康服务新模式。

“偏远地区交通不便，医务人员不足。在智能手机已经普及的当下，用移动互联网可以解决这些问题。”说起移动互联网，宾川县中医院院长何云长头头是道。“移动互联网是解决中医药服务群众最后一公里问题的重要途径，要让信息多跑路，让老百姓少跑腿。”

“何院长要求全院职工拿着手机要耐心教会患者就诊后有任何问题就远程问诊、复诊咨询、查看坐诊信息等。”宾川县中医院党总支书记张华燕说。

何云长正和他的团队制定一系列规章制度，他们准备将整个宾川县中医院逐步“搬”到移动互联网上。从线下搬到线上，让线上、线下相融合。通过互联网平台，可实现诊前根据病种精准匹配医生、查看医生坐诊时间地点等多渠道的诊前服务，有效分流就诊患者；诊后，还可进行在线复诊、中药配送等服务。让患者少跑腿，安心治疗。

截至2019年3月26日，已有7381人成为宾川县中医院互联网公众服务平台的注册用户。仅何云长一人就在互联网上为122名患者提供在线复诊服务。有10名医生共提供188单中药配送服务，共计金额31212.38元，订单来自全国各地，大大拓展了服务空间。“这些订单中有出行不便的老人，我们在线问诊，提供中药配送到家服务，充分体现了中医药的人文关怀。”何云长说。