安康市中医医院召开进一步改善医疗服务推进会

日前，市中医医院召开新一轮进一步改善医疗服务行动计划工作推进会，10个牵头科室负责人汇报了今年以来行动计划工作进展情况，各分管领导结合实际安排了当前工作。在家院领导、行政职能科室负责人参会。院党委书记郭圣杰讲话，院长陈文乾主持会议并讲话。

市中医医院高度重视进一步改善医疗服务行政计划推进行工作，树立"两个心系"服务理念，把为群众提供有质量有温度的医疗服务作为目标，加大便捷医疗服务行动，特别是印发《安康市中医医院新一轮进一步改善医疗服务行动计划任务分解表》，对今后三年5项制度固化、10项具体任务进行了细化和任务分解，明确了责任领导、牵头科室、参与科室、完成时间表和路线图。今年以来，医院围绕完善5项制度推进10项工作，加装了2部电梯，丰富了远程医疗"安康模式"，加快医院健康卡工程建设，在营造就医环境、自助打印、远程医疗服务、优化就医流程、人文关怀服务、门诊一站式服务、多学科诊疗、急诊急救、医疗质量、医患沟通、窗口服务、中医特色等方面取得了一定进展。但是，按照国家中医药传承创新项目建设及三大版块技术提升的要求和诊疗更加安全、就医更加便利、沟通更加有效、体检更加舒适的目标，还有较大差距，必须加大推进力度。

会议要求，全院上下站在医院追赶超越、全面提升，深化医改、践行两个心系的高度，认识进一步改善医疗服务推进工作，吃透“行动计划"精神，夯实5项制度固化和10项重点任务;要强化牵头科室和参与科室责任，总结成效、找准差距，紧盯任务指标把握进度，围绕年度工作重点突破;要以患者需要进一步完善，以问题导向进一步改进，切实落实宣传培训、齐抓共管、督查督办、考核奖惩等措施。用三年的努力，确保医院真正成为有质量有温度的医院。（陈爱德）