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天津中医药大学第一附院召开百日服务行动计划总结大会

日前,天津中医药大学第一附属医院召开百日服务行动计划总结大会。

日前,天津中医药大学第一附属医院召开百日服务行动计划总结大会。该院自2月份以来通过百日服务行动使各项服务措施得到改进,医疗服务水平得到提升,患者就医体验和满意度提高。

该院正全面推广智慧医疗服务,提升患者就医体验,合理调配、动态管理每台自助机使用频率,自助机使用率由原先的29.4%达到52.17%,分时段预约患者准时就诊率提高到89.62%。除此之外,该院医技科室延长工作时长,缩短检查等候时间,并且增加手机APP化验结果查询功能和化验结果自助打印设备,满足患者检查需求。

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