行风管理工作获好评
近日,江苏省徐州市卫生局对新沂市中医院的行风建设管理、医德教育、窗口科室管理、“三好一满意”活动开展情况、民主评议活动等工作进行巡查和指导后,对医院行风工作给予充分肯定和高度评价。
近日,江苏省徐州市卫生局对新沂市中医院的行风建设管理、医德教育、窗口科室管理、“三好一满意”活动开展情况、民主评议活动等工作进行巡查和指导后,对医院行风工作给予充分肯定和高度评价。
检查组通过“听”、“议”、“看”、“查”的程序,查看资料,深入门诊、病房查看处方、病历,查看一日清单发放情况、药品价格公开情况以及医院对病人的承诺、便民措施等是否齐全到位,同时还向患者发放满意度调查表。通过与患者、医务人员交谈、考试等方法,对医院行风工作进行了较为全面的检查,反馈结果亮点纷呈,其中规范、全面的行风台账书写得到检查组专家的一致认可;医院真正“以病人为中心”,为病人提供的细致、周到、人性化的服务成为检查反馈的亮点;现场满意度调查病人满意度高达99.7%;医院的医德医风教育认真扎实,便民公示齐全完善;“三好一满意”“零障碍”“民主评议”等各项工作落实到位。
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