信息化增强中医院核心竞争力

医师有没有乱开大处方；抗生素使用有无严格按照分级管理执行；各级医师的工作量统计分析；医院资产进行条形码管理，移动盘点提高盘点效率……这些医疗过程的一举一动都在湖北省襄阳市中医医院后台的“电子眼”监控下进行，这种医疗前台和管理后台高效整合的模式（HRP管理平台）就是该院“创新管理”的最大亮点。这一举措成了全国卫生行业里“第一个敢吃螃蟹的人”，在地市级医院中也相当罕见。

为何要率先在中医医院的管理模式中大胆启用企业化的管理模式呢？该院院长段华汛体会到，医院后台信息化建设是医院今后发展的基本保障。传统以管钱管物为主的信息化管理系统已不能满足医院发展需求，小规模的信息化管理存在医院营运与管理“脱节”的现象。而医院如何突出中医优势，做到合理检查合理用药，监控管理临床路径实施，提高临床诊疗效果，体现中医现代化等等都是亟待解决的问题。

段华汛说，通过后台管理平台把医院的发展战略思想融入到实际工作中，把医院决策者的经营思想延伸和扩大，打破“僵局”，架起畅通无阻的“信息轻轨”，团结临床科室与管理后勤科室，使各种信息作为控制流程的手段，进而转化为生产力，从而提升医院的竞争力，提高医疗质量和工作效率，更好地为患者服务。创新信息化建设实现了管理科学化、规范化、精细化，为医院可持续发展和战略转型提供了有力的支撑环境，也是医院体制创新、技术创新、管理创新的良好推动力。

该管理平台启用后，带来的变化是显而易见的，管理效能明显提高，医院的整体运营管理统一高效、互联互通、信息共享。医院替换了原使用的零散、各系统各自为阵、难以统一协调的软件系统，该管理平台融合了现代管理理念和流程，设计出符合医院自身特点的经营管理和运作模式，集中了财务管理、人力资源管理、成本核算、资产管理、物流管理、预算管理、绩效管理、决策分析八个管理软件模块，使后台经营管理决策系统一体化，加强了内部管控，建立起事前预算、事中控制、事后分析的闭环管理模式，实现了医院人、财、物的统筹规划。

该院的后台营运管理模式曾在全国的“数字化医院建设院长高峰论坛”上引起热烈关注，有关部门领导对医院信息化建设工作给予了高度评价，医院也同时吸引了省内外各级同行千余人次的参观学习。